おとどけサービスのご利用にあたり、
お問合せいただくことの多い「よくあるご質問」をご紹介します。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
おとどけサービス Ｑ＆Ａ 目次
１．ケータリングとは何ですか？
お食事周りのトータルサポートです。
ケータリングサービスでは、お料理をお届けするだけではなく、
テーブルセッティングや後片付けなどのサービスを含めたサービスを提供します。
イベントの時などには、お食事周りをトータルサポートいたしますので、
皆さまで存分にお楽しみいただくことができます。
テーブルクロスやグラス、その他備品等も
必要に応じてご用意いたしますので、お気軽にご相談ください。
２．デリバリーサービスとの違いは何ですか？
サービスの目的が違います。
デリバリーサービスでは、お料理を目的地にお届けすることを目的とします。
つまり、お客様のもとへお料理が届いた時点でサービスが終了します。
ケータリングサービスは、お客様のお食事周りのトータルサポートが目的になります。
お料理をお届けするだけでなく、会場の演出や準備、後片付けまで
お客様のご要望をお聞きした上でご用意させていただきます。
３．いつまでに申し込めばいいですか？
おとどけメニューは前日までにお申し込みください。
ケータリングサービスをご利用の場合には、
最低５日前までにお申込みください。
４．何人から利用できますか？
20名様からのご利用が可能です。
その他、人数やご予算など、お気軽にご相談下さい。
５．メニューの変更はできますか？
対応しております。
おとどけメニューの変更につきましては、
ご注文の際にお申し付けください。
６．会場内の準備、片付けはお願いできますか？
おまかせください。
当日はテーブルセッティングから空間の演出、後片付けまで
荷車屋の専門スタッフが行います。
７．料金の支払いはどのような方法がありますか？
企業様の場合には、銀行振り込みをお願いしております。
個人でご利用のお客様には、
当日払い、あるいは前払いにてお支払いいただきます。
また、荷車屋ダイニングにお越しいただける場合に限りましては
カード決済にも対応しております。
８．キャンセル料はかかりますか？
当日キャンセルは100％のお支払いとなります。
おとどけメニュー、ケータリングサービスにかかわらず、
当日のキャンセルでは
代金の100％をお支払いいただきますのでご了承ください。